Chrome 扩展程序隐私政策

跨境输入法 Chrome 扩展程序隐私政策

感谢您使用跨境输入法 Chrome 扩展程序（以下简称"本扩展"或"我们"）。我们重视您的隐私与数据安全。本隐私政策说明我们如何收集、使用、储存、共享和保护您的信息，以及您就个人信息享有的权利。请在使用本扩展前仔细阅读。如您不同意本政策中任何内容，请勿使用或停止使用相关功能。

一、适用范围
本政策适用于跨境输入法 Chrome 扩展程序（以下简称"本扩展"）提供的所有功能与服务，包括但不限于：
- 网页文本翻译功能
- 智能回复建议功能
- 场景化对话助手功能
- 沉浸式翻译功能
- 用户账户与设置同步功能

本政策不适用于非我们控制的第三方网站或服务的隐私实践。

二、我们收集的信息类型
我们仅在实现服务所必需的范围内收集以下类型的信息：

账户信息
- 当您注册或登录账户时，我们收集用户名、密码、邮箱地址（可选）、昵称（可选）等信息
- 这些信息用于账户管理、身份验证和服务提供
用户输入文本
- 当您使用翻译、智能回复或场景化对话功能时，我们会收集您输入的文本内容
- 这些文本仅用于提供您请求的服务（翻译、生成回复建议等），不会用于其他目的
- 文本内容会传输到我们的服务器进行处理，处理完成后不会长期存储
使用数据
- 扩展程序的设置和偏好（如语言偏好、场景类型选择等）
- 功能使用记录（如翻译次数、使用场景等），用于改进服务质量
- 错误日志和性能数据，用于诊断问题和改进产品
浏览器信息
- 访问的网站域名（仅限本扩展支持的功能网站，如 Gmail、WhatsApp、Facebook 等）
- 浏览器类型和版本
- IP 地址（用于提供服务和防止滥用）
本地存储数据
- 用户认证令牌（Token）
- 用户设置和偏好
- 聊天历史记录（存储在您的浏览器本地，按网站隔离）
- 快捷方式配置

三、权限说明
本扩展需要以下权限以提供完整功能：

存储权限（storage）：用于保存您的设置、偏好和本地数据
活动标签页权限（activeTab）：用于访问当前网页内容，提供翻译和智能回复功能
脚本注入权限（scripting）：用于在网页中注入必要的脚本，实现沉浸式翻译等功能
标签页权限（tabs）：用于管理扩展程序界面和功能
右键菜单权限（contextMenus）：用于提供右键菜单快捷功能
特定网站访问权限（host_permissions）：仅访问本扩展支持的功能网站（如 Gmail、WhatsApp、Facebook、Amazon 等），用于在这些网站上提供翻译和智能回复服务

重要说明：
- 本扩展仅在您主动使用功能时才会访问网页内容
- 我们不会收集您访问的所有网站信息，仅处理您在使用本扩展功能时主动提供的文本
- 所有数据访问都遵循最小化原则，仅收集实现功能所必需的数据

四、信息的使用目的
我们将收集的信息用于以下目的：

提供服务
- 提供文本翻译服务
- 生成智能回复建议
- 提供场景化对话助手功能
- 提供沉浸式翻译体验
账户管理
- 用户注册、登录和身份验证
- 账户设置和偏好管理
- 跨设备同步（如适用）
产品改进
- 分析功能使用情况，优化用户体验
- 诊断和修复技术问题
- 开发新功能和改进现有功能
安全与合规
- 防止欺诈和滥用
- 遵守法律法规要求
- 保护用户和平台安全

五、信息的共享与转移
我们可能在下述情况下共享或转移信息：

第三方服务商
- 为实现服务功能，我们可能将数据传输给受合同约束的第三方服务商，包括：
- 云服务提供商（用于数据存储和处理）
- AI 服务提供商（用于文本翻译和智能回复生成）
- 分析与监控服务商（用于产品改进和问题诊断）
- 我们会要求这些第三方仅为实现约定目的处理数据并采取相应的安全保护措施
法律要求
- 为了合规或法律要求，依据司法机关或监管要求披露数据
业务转移
- 在涉及公司重组、合并或出售时，相关信息可作为资产转移的一部分，但受条款约束并尽量保障用户权益

我们不会：
- 出售您的个人信息给第三方
- 将您的数据用于与产品核心功能无关的目的
- 将您的数据用于确定信用度或发放贷款的目的

六、数据存储与传输
1. 本地存储：部分数据（如设置、聊天历史）存储在您的浏览器本地（Chrome Storage），不会上传到服务器
2. 服务器存储：账户信息和必要的服务数据存储在受保护的服务器上
3. 数据传输：所有数据传输均采用 HTTPS/TLS 加密
4. 数据位置：数据可能存储在您所在国家/地区以外的服务器上，我们会采取必要的合规措施

七、数据保存期限
1. 账户信息：在您账户存续期间保留，删除账户后会在合理期限内删除
2. 用户输入文本：仅在处理请求期间临时存储，处理完成后立即删除，不会长期保存
3. 使用数据：匿名化的统计数据可能长期保存用于产品改进
4. 本地存储数据：存储在您的浏览器中，您可以通过卸载扩展程序或清除浏览器数据来删除

八、数据安全
我们采取合理的技术和管理措施保护数据安全，包括：
- 传输加密（HTTPS/TLS）
- 访问控制和身份验证
- 数据最小化原则
- 定期安全评估

尽管我们努力保护数据安全，但任何互联网传输或电子存储方式均无法确保 100% 安全。

九、用户权利
在适用法律允许的范围内，您可就我们持有的关于您的个人信息行使以下权利：

访问权：请求访问我们持有的与您相关的个人信息
更正权：要求我们更正错误或不完整的信息
删除权：请求删除您的个人信息
撤回同意：撤回您此前基于同意而授权的数据处理
数据导出：请求导出您的个人数据

若您希望行使上述权利，请通过 support@crosskeyboard.com 与我们联系。为保护您的隐私与安全，我们可能需要验证您的身份。

十、第三方网站与外部链接
本扩展会在特定网站（如 Gmail、WhatsApp、Facebook 等）上运行，但这些网站有其独立的隐私政策。我们对第三方网站的隐私实践不承担责任。建议您在使用这些网站时查阅其隐私政策。

外部网站跳转：本扩展程序可能提供链接或按钮，用于在新浏览器标签页中打开我们的官方网站（crosskeyboard.com），用于以下目的：
- 账户管理和会员订阅
- 知识库管理
- 用户仪表盘访问
- 其他账户相关服务

当您点击这些链接时，您将被重定向到我们的官方网站，该网站受我们网站隐私政策和服务条款的约束。本扩展程序本身不会自动将您重定向到外部网站；所有外部导航都需要您的明确操作（点击按钮或链接）。

十一、未成年人保护
本扩展并非专为 13 岁以下儿童提供。如我们发现未经法定监护人同意收集的儿童个人信息，将依据适用法律及时删除。

十二、本政策的修订
我们会不时更新本政策。重大变更会通过扩展程序更新通知或在本页明显位置发布并标注生效日期。继续使用本扩展即表示您同意更新后的政策。

十三、争议与适用法律
本条款中关于适用法律与争议解决的安排旨在兼顾我方（位于中国大陆）与面向海外用户的合规需求。具体规则如下：

若您为中华人民共和国境内的用户，本政策的解释与适用受中华人民共和国法律管辖
若您为中华人民共和国境外的用户，本政策不会剥夺您依照当地强制性消费者保护法律所享有的权利。在不违反当地强制性法律的前提下，双方应首先友好协商解决争议；协商不成时，除非您所在地区的法律另有强制性规定，您同意将争议提交至新加坡国际仲裁中心（SIAC）依据其仲裁规则以英语进行仲裁，仲裁地为新加坡
对于不适合仲裁的个别小额索赔，您仍可在您居住地有管辖权的法院提起诉讼

本条款亦不影响任何适用的强制性法律规定（例如消费者保护法）对用户的优先保护。

十四、联系我们
如有隐私问题、数据请求或投诉，请通过以下方式与我们联系：

邮箱：support@crosskeyboard.com